税理士なんて誰でも同じと思っていた。
でも、顧問税理士が変わってから・・・
- 質問に対してスピーディーに回答してくれるようになった！
- 専門用語を使わず、わかりやく説明してくれるようになった！
- 絶妙のタイミングで節税・業績アップの提案をしてくれるようになった！
- 専門家はもちろん、お客さんも紹介してくれるようになった！
- 税務調査でも会社の立場で戦ってくれるようになった！
これらは、私が税理士になって、お客様から言われた言葉です。
では、私は税理士として特別なことをしたのでしょうか？
いいえ。サービス業として普通のことをしただけです。
はじめまして。東京都新宿区の税理士 土屋裕昭と申します。
ビジネスに真面目に取り組むお客様を日夜サポートしております。
私は、大学卒業後、一般企業に就職してサラリーマンをしていました。
在職中の４年間で社会人としてのイロハをたたき込まれました。
その後、税理士の道を目指して、税理士業界に入りました。
ところが、入ってみて驚いたことが・・・
- お客様の質問への回答が１ヶ月後（遅すぎでしょ・・・）
- お客様に難しい専門用語で説明（多分理解できてないでしょ・・・）
- お客様に言われたことしかしない（こちらから提案しなきゃ・・・）
- 誰か紹介してくれと言われても面倒くさがる（場合によっては無視かよ・・・）
- 税務調査では何もしない（誰の味方だよ・・・）
全員ではありませんが、お客様に聞いてもそうした傾向が強いようです。
そこで、私は思いました。
自分は毒されずに、サービス業として当たり前のことをしようと。
その結果が冒頭のお客様からのコメントです。
私の実家は、新宿で飲食店を３２年間営んでいます。
親の背中を見て育ってきたので、私自身も、子供の頃から本来のサービス業の姿を見てきたつもりです。
だから、私は今もこれからも、サービス業として以下のことをお約束します！
- ご質問には原則として翌日までにご回答致します！
ただし、資料の作成、調査に時間を要する場合は、その旨あらかじめ、ご連絡致します。
- 難しい専門用語は使いません！
難しいことをやさしく伝えるのが本当の専門家です。
説得するのではなく、納得していただけるようにご説明致します。
- 必要なことはどんどん提案します！
節税・業績アップにつながることは、どんどん提案します。
お客様にメリット、デメリット等の判断材料を含めてご提案致します。
- 人脈をご紹介致します！
必要に応じて、法務・労務に精通した専門家をご紹介致します。
また、私自身が良いと思える商品・サービスであれば、他のお客様にもご紹介致します。
- 税務調査では、会社の味方です！
私は、お客様の味方です。
黒を白にはできませんが、お客様の立場で主張致します。
当事務所の営業エリアは、原則として以下の通りです。
新宿区、渋谷区、港区、千代田区、中央区、豊島区、目黒区、品川区、世田谷区、杉並区、中野区、練馬区
真面目にビジネスに取り組みたいとお考えの方は、気軽にお問い合わせ下さい。
もちろん、お問い合わせいただくだけでは、費用はかかりません。
追伸
私は、互いに信頼関係を築けるお客様とだけ、対等な立場でお付き合いをしております。
大変恐縮ですが、「とにかく安ければ良い」、「面倒な事だけを丸投げしたい」とお考えの方とは、お取引きできません。
真面目にビジネスに取り組んでいる方に対して、充分なサービスを提供する時間を確保しなければなりませんので、その点はご了承下さい。
税理士 土屋 裕昭
